1. Đọc kĩ nguyên tắc và cách xử lý của Facebook
Hầu hết mọi thắc mắc của các bạn đều được Facebook ghi rõ nguyên nhân và cách thức xử lý ở ngay trang đăng nhập hoặc trong email. Các bạn click vào xem những thông tin đó có giúp ích gì cho mình không gì đôi khi chúng là chìa khóa để lấy lại fanpage bị mất đấy
Đây chính là 1 thông báo của Facebook kèm giải thích và hướng dẫn các bước tiếp theo.
2. Tuân thủ nguyên tắc của Facebook
Facebook có những quy định, điều khoản, chính sách (https://www.facebook.com/communitystandards) yêu cầu người dùng bắt buộc phải hiểu và tuân thủ. Vi phạm các quy định này dẫn tới tài khoản hoặc fanpage bị khoá và không thể nào lấy lại được fanpage đâu. Vì vậy mà các bạn cần đọc kĩ điều khoản chính sách quảng cáo của facebook để tránh những điều đáng tiếc.
3. Tìm kiếm sự trợ giúp
Hãy tìm kiếm sự trợ giúp nếu bạn nghĩ không làm gì vi phạm chính sách gì của Facebook nhưng vẫn bị mất fanpage
Một số nguyên nhân bị mất hoặc bị hack fanpage:
- Một Quản trị viên hiện tại đã thay đổi quyền quản lý của bạn, hoặc xoá bạn ra khỏi quyền quản trị Fanpage.
- Tài khoản Facebook của một Quản trị viên hiện tại bị khoá vì đã vi phạm chính sách hoặc bị đánh cắp.
Cách xử lý tương ứng với 2 nguyên nhân trên:
- Liên hệ ngay với các Quản trị viên của fanpage (bao gồm cả các đơn vị, công ty quảng cáo nếu bạn cấp quyền Quản trị viên cho họ) để biết họ có làm việc đó hay không và đề nghị họ cấp lại quyền quản lý cho bạn.
- Với tài khoản bị khoá: Vui lòng đọc kỹ thông báo trên Facebook, hoặc ở trang bạn đăng nhập, hoặc trong email và làm theo hướng dẫn để khiếu nại hoặc chấp nhận thực tế.
- Với tài khoản bị đánh cắp, bị hack xem hướng dẫn cách lấy lại tài khoản phía dưới:
4. Hướng dẫn lấy lại tài khoản bị đánh cắp hoặc bị hack
Nếu hacker chưa kịp đổi mật khẩu, email hay sdt của bạn, hãy truy cập www.facebook.com/hacked và làm theo hướng dẫn.
Nếu bạn nhận được thông báo như dưới đây, hãy click vào mục “secure your account” và làm theo hướng dẫn.
Bạn cũng nên kiểm tra hộp thư spam nữa nha
5. Hướng dẫn cách bảo mật Fanpage Facebook
Bảo mật tài khoản cá nhân của bản thân cũng chính là bảo vệ cho fanpage của bạn. Sau đây là những cách để bảo mật tài khoản của bạn:
- Đặt mật khẩu dài và phức tạp
- Bật xác minh 2 bước F2A cho cả tài khoản Facebook và tài khoản Email
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (email, sđt, mật khẩu) cho bất kỳ ai trong bất kỳ tình huống nào
- dùng gmail thay cho yahoo
- Ẩn ngày tháng năm sinh của bạn
- Không cấp quyền truy cập vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản fanpage cho các cá nhân hoặc ứng dụng bạn không tin cậy.
- Không cấp quyền truy cập vai trò Quản trị viên (Admin) cho các đối tác quảng cáo; chỉ cấp quyền Biên tập viên (Editor) hoặc Nhà quảng cáo (Advertiser)
- Không nhấn vào những đường link lạ trên facebook, yêu cầu cung cấp tài khoản
- Không sử dụng thủ thuật hack like tăng sub….
- Tuân thủ chính sách của Facebook
Hi vọng các thông tin trên hữu ích và giúp các bạn sử dụng Facebook an toàn, hiệu quả!
6. Thông tin liên hệ
Nếu bạn đã thử những cách trên nhưng vẫn không hiệu quả và cần lấy lại fanpage trong thời gian nhanh nhất vì nhu cầu công việc, muốn có được chi phí dịch vụ hợp lý thì hãy sử dụng dịch vụ lấy lại nick facebook tại buitronghieu.com.
Mọi thắc mắc quý khách có thể inbox trực tiếp với mình qua Zalo( Mình tên Hiếu ), hoặc call trực tiếp hotline : 086.884.7777 để được tư vấn hoàn toàn miễn phí, chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn trong thời gian sớm nhất.
- Hotline/ Zalo: 086.884.7777
- Fanpage: https://www.facebook.com/DichvudoitenmoiFanpage
- Website:https://buitronghieu.com
- Email: buitronghieusocial@gmail.com
- Địa chỉ văn phòng: 75/20/126 đường An Phú Đông 9, KP.1, P.An Phú Đông, Q.12