Shopee Mall là chợ điện tử uy tín trên Shopee, giúp nhà bán tăng độ tin cậy và doanh thu. Tuy nhiên, để duy trì Shopee Mall, nhà bán cần tuân thủ những tiêu chuẩn khát khe từ Shopee. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những cách hiệu quả để duy trì Shopee Mall lâu dài.
1. Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Shopee Mall
Shopee đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt nhằm bảo đảm chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người mua. Các tiêu chuẩn cơ bản bao gồm:
- Sản phẩm chính hãng: Cung cấp hàng hóa có giấy chứng nhận xác thực.
- Tỷ lệ hàng đổi trả dưới 1%: Giảm thiểu tình trạng hàng lỗi, giao nhầm.
- Tỷ lệ huỷ đơn hàng do nhà bán dưới 2%: Hạn chế việc hủy đơn hàng không chính đáng.
- Tỷ lệ giao hàng đúng hạn từ 90% trở lên: Cải thiện quy trình giao hàng để khách hàng nhận hàng đúng hạn.
xem thêm: Dịch vụ lên Shopee Mall
2. Quản Lý Kho Hàng Hiệu Quả
- Luôn duy trì đồng bồ kho hàng để tránh tình trạng hết hàng.
- Cập nhật số lượng sản phẩm thường xuyên.
- Sửa đổi giá và đâu mục sản phẩm phù hợp xu hướng.
3. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng
- Phản hồi tin nhắn trong vòng 12 giờ.
- Hỗ trợ khách hàng từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
- Xử lý khiếu nại nhanh chóng và chuyên nghiệp.
4. Tối ưu Chất Lượng Sản Phẩm Và Hình Ảnh
- Đăng sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao, rõ nét.
- Cung cấp mô tả chi tiết và thân thiện với người mua.
- Cập nhật xu hướng và thông tin mới nhất về sản phẩm.
5. Tạo Chương Trình Khuyến Mãi
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee như “Siêu Sale 4.4”, “9.9 Ngày Siêu Mua Sắm”.
- Tự tổ chức Flash Sale, giảm giá để thu hút khách hàng.
- Sử dụng voucher, mã giảm giá và chương trình miễn phí vận chuyển.
Xem thêm: Dịch vụ hỗ trợ đăng ký Shopee Mall
6. Quảng Bá Gian Hàng Shopee Mall
- Chạy quảng cáo Shopee Ads tăng hiển thị sản phẩm.
- TỪdn dụng Mã Giảm Giá, Combo Giảm Sâu để thu hút khách hàng.
- Sử dụng Social Media (Facebook, TikTok, Instagram) để quảng bá thương hiệu.
Liên hệ ngay để được tư vấn !
Duy trì Shopee Mall yêu cầu nhà bán tuân thủ tiêu chuẩn khát khe, quản lý hàng hóa chặt chẽ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bằng cách áp dụng những chiến lược trên, nhà bán không chỉ duy trì Shopee Mall mà còn tăng trưởng doanh thu bền vững.
Hỗ trợ tận tình 24/7
📞 Liên hệ ngay: 086.884.7777
Website BUITRONGHIEU.COM
Truy cập Link Facebook BUITRONGHIEU.COM để được tư vấn miễn phí !
