Facebook áp dụng các chính sách nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng quảng cáo và trải nghiệm người dùng. Nếu Fanpage của bạn bị hạn chế quyền quảng cáo, có thể do một trong các nguyên nhân sau:
- Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook: Chạy quảng cáo có nội dung bị cấm hoặc vi phạm chính sách như hình ảnh phản cảm, nội dung gây hiểu lầm, sai lệch thông tin.
- Tài khoản quảng cáo có hành vi bất thường: Sử dụng phương thức thanh toán đáng ngờ, liên tục thay đổi phương thức thanh toán, hoặc có hoạt động bất thường trên tài khoản.
- Lịch sử tài khoản không tốt: Fanpage từng bị tố cáo, nhận nhiều báo cáo từ người dùng hoặc có nhiều quảng cáo bị từ chối liên tục.
- Chạy quảng cáo trên trang có nội dung kém chất lượng: Fanpage chia sẻ nội dung sai sự thật, spam, hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Bị đánh giá thấp từ người dùng: Nhiều khách hàng phản hồi tiêu cực, báo cáo quảng cáo là lừa đảo hoặc không đáng tin cậy.
1. Cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo
Trước khi tiến hành kháng nghị, bạn cần xác định rõ nguyên nhân bằng cách:
- Truy cập Facebook Business Manager
- Vào mục Chất lượng tài khoản (Facebook Account Quality) để kiểm tra tình trạng Fanpage.
- Xem các cảnh báo từ Facebook liên quan đến Fanpage hoặc tài khoản quảng cáo.
Nếu phát hiện Fanpage bị hạn chế, bạn cần tìm cách khắc phục và gửi kháng nghị để lấy lại quyền quảng cáo.
Xem thêm: Dịch vụ kháng nghị tài khoản Facebook bị Checkpoint
2. Hướng dẫn gửi kháng nghị Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Bước 1: Truy cập Trung tâm trợ giúp của Facebook
- Truy cập https://www.facebook.com/help/contact hoặc https://business.facebook.com/help
- Chọn mục Chất lượng tài khoản
- Nhấp vào Fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo và xem chi tiết lý do bị hạn chế.
Bước 2: Gửi yêu cầu xem xét lại
- Nhấp vào Gửi yêu cầu xem xét hoặc Kháng nghị quyết định.
- Điền đầy đủ thông tin, bao gồm:
- ID tài khoản quảng cáo (nếu có)
- Tên Fanpage
- Lý do bạn cho rằng hạn chế là sai hoặc bạn đã khắc phục lỗi.
- Cam kết tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook.
- Nhấn Gửi và chờ phản hồi từ Facebook.
Bước 3: Theo dõi phản hồi từ Facebook
- Facebook thường mất từ 24-48 giờ để xem xét yêu cầu.
- Bạn có thể kiểm tra trạng thái kháng nghị trong Chất lượng tài khoản.
- Nếu bị từ chối, hãy xem xét lại lỗi và gửi kháng nghị lần nữa với các bằng chứng cụ thể hơn.
Xem thêm: Dịch vụ hỗ trợ lên tích xanh Facebook
3. Cách phòng tránh Fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo
Để tránh bị hạn chế quyền quảng cáo trong tương lai, bạn cần thực hiện các biện pháp sau:
Tuân thủ chính sách quảng cáo
- Đọc và hiểu rõ Chính sách quảng cáo của Facebook.
- Không quảng cáo nội dung vi phạm như thuốc lá, vũ khí, nội dung sai lệch hoặc gây hiểu lầm.
- Không sử dụng hình ảnh nhạy cảm hoặc nội dung bị cấm.
Duy trì tài khoản quảng cáo ổn định
- Sử dụng phương thức thanh toán minh bạch.
- Không thay đổi thông tin thanh toán quá thường xuyên.
- Không sử dụng tài khoản quảng cáo đã bị hạn chế nhiều lần.
Cải thiện chất lượng Fanpage
- Đăng tải nội dung có giá trị, không giật gân hay gây hiểu lầm.
- Tương tác tích cực với khách hàng, trả lời tin nhắn và bình luận nhanh chóng.
- Không spam quảng cáo hoặc lạm dụng các chiến dịch quảng cáo gây phiền nhiễu.
Giữ tỷ lệ phản hồi và đánh giá tốt
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng như quảng cáo.
- Xử lý khiếu nại khách hàng kịp thời.
- Tránh bị người dùng báo cáo quá nhiều.
Liên hệ ngay để được tư vấn !
Kháng nghị Fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo là một quá trình cần sự kiên nhẫn và tuân thủ chính sách của Facebook. Bằng cách kiểm tra nguyên nhân, gửi kháng nghị đúng cách và cải thiện chất lượng Fanpage, bạn có thể khôi phục quyền quảng cáo và duy trì hoạt động kinh doanh trên nền tảng này một cách hiệu quả.
Cam kết tỷ lệ thành công cao
Chi phí hợp lý, cạnh tranh
Hỗ trợ tận tình 24/7
📞 Liên hệ ngay: 086.884.7777
Website BUITRONGHIEU.COM
Truy cập Link Facebook BUITRONGHIEU.COM để được tư vấn miễn phí!
